Introduction
Bienvenue sur Whispr, une application de communication vocale en temps réel qui transforme des écouteurs TWS (True Wireless Stereo) standard en un système de talkie-walkie entre deux téléphones. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application.
1. Qui Sommes-Nous
Whispr est développé et maintenu par MERAF Digital Solutions.
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour fournir notre service :
Informations de Compte :
- Adresse e-mail pour la création de compte
- Métadonnées de connexion optionnelles via les réseaux sociaux (Google, Apple ou Facebook)
- Nom d'affichage pour l'identification du compte
Données de Session :
- Codes de session d'appairage et historique de connexion
- Informations sur l'appareil (plateforme, modèle, version du système d'exploitation) pour la compatibilité
- Mode de connexion utilisé (Wi-Fi Direct, Bluetooth ou WebRTC)
Données Collectées Automatiquement :
- Identifiants d'appareils (jetons FCM) pour les notifications push — optionnel, peut être désactivé dans les paramètres
- Identifiants utilisateurs (identifiants Firebase Authentication) — requis pour le fonctionnement de l'application
- Journaux de plantages et rapports d'erreurs — collectés automatiquement pour le débogage et la stabilité
- Métriques de performance de l'application — temps de chargement, utilisation des fonctionnalités, suivi des erreurs
Nous ne collectons PAS :
- Données audio vocales — toute communication vocale est pair-à-pair et ne passe jamais par nos serveurs
- Données de localisation — l'autorisation de localisation est utilisée uniquement pour la découverte de pairs via Wi-Fi Direct, comme requis par Android
- Contacts de l'appareil ou journaux d'appels
- Données de publicité comportementale
- Données biométriques
La communication vocale dans Whispr est transmise directement entre les appareils (pair-à-pair via Wi-Fi Direct, Bluetooth ou WebRTC). Les données audio ne sont jamais stockées, enregistrées ou acheminées via les serveurs de Whispr.
2.a Données Vocales et Audio
Whispr est conçu avec une communication vocale axée sur la confidentialité :
Forfait Gratuit (Mode Direct) :
- Les données vocales transitent directement entre les téléphones via Wi-Fi Direct ou Bluetooth
- Aucune connexion internet n'est utilisée — l'audio ne quitte jamais le réseau local
- Aucune donnée audio n'est stockée ou enregistrée
Forfait Premium (Mode Cloud) :
- Les données vocales sont transmises en pair-à-pair via WebRTC avec chiffrement de bout en bout (DTLS/SRTP)
- Firebase est utilisé uniquement pour la négociation de signalisation initiale — l'audio ne passe jamais par Firebase
- Même lorsque les données sont relayées via un serveur TURN, l'audio reste chiffré et ne peut pas être déchiffré par le relais
2.b Données des Achats Intégrés
Si vous souscrivez à Whispr+ (forfait premium), nous collectons les données d'achat suivantes :
- Identifiants de transactions d'achat et horodatages
- Statut d'abonnement, type de forfait et dates de renouvellement
- Identifiants de produits et informations tarifaires
- Reçus de vérification d'achat (fournis par Apple/Google)
Tout le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par l'Apple App Store ou le Google Play Store. Whispr n'a jamais accès aux détails de votre carte de paiement, à votre adresse de facturation ou à vos informations financières. Nous recevons uniquement la confirmation des achats réussis et le statut d'abonnement.
Les données d'achat sont utilisées uniquement pour la gestion de la facturation, le support client, le suivi du statut d'abonnement et les analyses de revenus. Elles ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.
3. Autorisations que Nous Demandons
Whispr demande uniquement les autorisations nécessaires à la communication vocale :
- Microphone — requis pour capturer l'audio vocal depuis votre écouteur TWS
- Bluetooth — requis pour l'appairage Bluetooth et le routage audio vers les écouteurs
- Localisation (Android uniquement) — requis par le système Android pour la découverte de pairs Wi-Fi Direct ; Whispr ne suit ni ne stocke votre localisation
- Appareils Wi-Fi à proximité (Android 13+) — requis pour les connexions Wi-Fi Direct
- Caméra (optionnel) — utilisé uniquement si vous choisissez de scanner un code QR pour rejoindre une session
- Internet — utilisé uniquement par le forfait premium pour les connexions WebRTC et les notifications push
4. Comment Nous Utilisons les Informations
- Pour créer et gérer votre compte
- Pour faciliter l'appairage entre deux appareils via des codes de session ou des codes QR
- Pour envoyer des notifications push concernant les événements de session (partenaire connecté, déconnecté)
- Pour gérer les abonnements premium et la facturation
- Pour améliorer les fonctionnalités de l'application, corriger les bugs et optimiser les performances
- Pour fournir un support client
Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des annonceurs tiers.
5. Stockage et Sécurité
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée en utilisant l'infrastructure Google Firebase avec un chiffrement aux normes de l'industrie et des contrôles d'accès.
Nous utilisons les services Google Firebase suivants :
- Firebase Authentication — connexion des utilisateurs et gestion des comptes
- Cloud Firestore — base de données sécurisée pour les données de session et d'utilisateur
- Firebase Cloud Messaging — notifications push pour les événements de session
- Firebase Crashlytics — rapports de plantages pour la stabilité de l'application
- Firebase Cloud Functions — validation des abonnements côté serveur et gestion des sessions
Nous utilisons le chiffrement (HTTPS/TLS en transit, chiffrement automatique au repos), des contrôles d'accès basés sur les rôles et des règles de sécurité Firestore pour protéger vos données.
5.a Services Tiers
Whispr utilise Google Firebase comme fournisseur de services backend. Firebase appartient à Google et respecte les pratiques de sécurité et de confidentialité aux normes de l'industrie.
Les données sont uniquement partagées avec :
- Google Firebase (pour l'infrastructure backend et les services)
- Les processeurs de paiement Apple/Google (uniquement pour la vérification des achats intégrés)
- Aucun autre tiers
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins publicitaires, marketing ou commerciales.
6. Conservation et Suppression des Données
Combien de temps nous conservons vos données :
Comptes Actifs :
- Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif
- Les données de session (historique d'appairage) sont conservées pendant 30 jours, puis automatiquement supprimées
Suppression de Compte :
- Les identifiants Firebase Authentication sont supprimés 30 jours après la demande de suppression
- Toutes les données Firestore (sessions, profil, abonnements) sont supprimées ou anonymisées après 90 jours
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données via Paramètres > Compte > Supprimer le Compte. Ce processus est irréversible.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles stockées dans l'application
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
- Refuser les notifications push à tout moment
- Exporter vos données de compte sur demande
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations :
- E-mail: hello@whisprtalk.com
- Site Web: https://whisprtalk.com/
Nous répondons à toutes les demandes de confidentialité dans les 24 à 48 heures et traitons les demandes de suppression de données dans les 30 jours conformément à la loi.